Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22/06/2026
1. Objet de la politique
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'expliquer la manière dont CHARLETTE FAURE collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), au UK GDPR ainsi qu'à toute législation applicable en matière de protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CHARLETTE FAURE.
Siège social :
49 RUE MARCEL PROUST
26200 MONTELIMAR
FRANCE
Email : tradyxgpt@europe.com
3. Informations susceptibles d'être collectées
Selon les services utilisés, différentes catégories de données peuvent être recueillies.
Informations d'identification
Nom et prénom
Adresse électronique
Nom d'utilisateur
Pays de résidence
Données techniques
Adresse IP
Type d'appareil et navigateur
Système d'exploitation
Identifiants de session
Informations de connexion
Données liées à l'utilisation du site
Pages consultées
Temps de navigation
Historique de consultation
Préférences enregistrées
Correspondance
Lorsque vous contactez notre équipe, nous pouvons conserver :
les messages envoyés ;
les formulaires complétés ;
les demandes d'assistance ou de réclamation.
Informations relatives aux paiements
Lorsque vous souscrivez à un service payant, certaines données nécessaires au traitement de votre commande peuvent être collectées.
Les informations bancaires complètes ne sont jamais conservées sur nos serveurs. Les transactions sont exclusivement traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
4. Finalités des traitements
Les données personnelles sont utilisées notamment afin de :
créer et administrer votre compte utilisateur ;
fournir les services proposés sur la plateforme ;
gérer les abonnements ;
traiter les paiements ;
répondre aux demandes du support client ;
sécuriser les infrastructures informatiques ;
prévenir les utilisations frauduleuses ;
analyser la fréquentation du site ;
améliorer les performances et fonctionnalités de nos services ;
satisfaire aux obligations légales et réglementaires.
5. Fondements juridiques
Le traitement de vos données repose sur l'un ou plusieurs des fondements suivants.
Exécution d'un contrat
Lorsque le traitement est indispensable à la fourniture des services demandés.
Consentement
Pour certaines opérations spécifiques telles que :
les cookies non essentiels ;
les communications commerciales ;
certaines fonctionnalités optionnelles.
Intérêt légitime
Afin notamment de :
protéger la plateforme ;
prévenir les fraudes ;
améliorer continuellement nos services.
Respect d'une obligation légale
Lorsque la réglementation impose la conservation ou le traitement de certaines informations.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou organismes autorisés, notamment :
les collaborateurs habilités de CHARLETTE FAURE ;
les prestataires techniques et d'hébergement ;
les fournisseurs de services cloud ;
les partenaires chargés du traitement des paiements ;
les outils de statistiques et d'analyse ;
les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
CHARLETTE FAURE ne commercialise ni ne revend les données personnelles de ses utilisateurs.
7. Transferts internationaux
Dans le cadre de certains services techniques, les données peuvent être hébergées ou traitées en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.
Lorsque ces transferts concernent des États ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous appliquons les garanties contractuelles prévues par les réglementations en vigueur afin d'assurer un niveau de protection approprié.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
Compte utilisateur : pendant toute la durée d'existence du compte ;
Données de facturation : jusqu'à 10 ans lorsque la loi l'impose ;
Échanges avec le support : jusqu'à 3 ans ;
Journaux de connexion : jusqu'à 12 mois ;
Cookies : selon leur durée de validité respective.
9. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à prévenir :
tout accès non autorisé ;
toute divulgation accidentelle ;
toute modification illicite ;
toute perte ou destruction des données.
Malgré ces précautions, aucune technologie de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez exercer les droits suivants :
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.
Pour toute demande, vous pouvez écrire à :
tradyxgpt@europe.com
Nous répondrons dans les meilleurs délais et, sauf circonstances particulières, dans un délai maximal d'un mois.
11. Utilisation des cookies
Notre site utilise différents types de cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation.
Ils permettent notamment :
le fonctionnement technique de la plateforme ;
la mémorisation de vos préférences ;
l'analyse statistique de la fréquentation ;
l'amélioration continue des performances du site.
Catégories de cookies
Cookies essentiels
Indispensables au fonctionnement du site.
Cookies analytiques
Utilisés pour mesurer l'audience et établir des statistiques anonymes.
Cookies fonctionnels
Permettent d'enregistrer certaines préférences utilisateur.
Cookies marketing
Utilisés uniquement avec votre consentement lorsque la réglementation l'exige.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou via l'outil de gestion du consentement.
12. Communications commerciales
Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, CHARLETTE FAURE peut vous adresser :
des lettres d'information ;
des offres promotionnelles ;
des informations sur les nouveaux services ;
des communications relatives à l'évolution de la plateforme.
Chaque message contient un lien permettant de vous désabonner facilement.
13. Prestataires tiers
Pour assurer le fonctionnement de ses services, CHARLETTE FAURE peut faire appel à différents partenaires spécialisés, notamment :
prestataires de paiement ;
fournisseurs cloud ;
solutions d'analyse statistique ;
outils d'automatisation ;
services de communication.
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité auxquelles nous vous invitons à vous référer.
14. Protection des mineurs
Les services proposés par CHARLETTE FAURE sont exclusivement destinés aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans.
15. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez saisir l'autorité compétente.
Pour les utilisateurs situés au Royaume-Uni, la réclamation peut être adressée à l'Information Commissioner's Office (ICO).
Les utilisateurs résidant dans un État membre de l'Union européenne peuvent également contacter l'autorité de contrôle compétente de leur pays.
16. Évolution de cette politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de sa date d'entrée en vigueur.
17. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
CHARLETTE FAURE
Siège social :
49 RUE MARCEL PROUST
26200 MONTELIMAR
FRANCE
Email : tradyxgpt@europe.com
Site internet : https://tradyx-gpt.com